Il mondo può cambiare (?)

Viene proprio da riflettere quando ti ritrovi a meravigliarti e gioiere nel momento che qualcosa funziona.
Stamattina ho dovuto prodigarmi nel recupero di una ricevuta di pagamento smarrita.
Gironzolo su internet per trovare informazioni e finalmente individuo l'organo competente ed il numero da chiamare. Ovviamente tale numero risulta"occupato" e ,addirittura, come "terminale scollegato".
Mestamente utilizzo l'indirizzo mail. Ora: chiunque abbia avuto la disgrazia di avere a che fare con la buroCRAZYa saprà che mandare una mail ad un ente significa aspettare sino allo sfinimento una risposta. Per le nostre rimostranze contro l'Ecopass che ha fatto su un casino che metà basta siamo riusciti a farci contattare solo dopo 4 mesi.
Beh, questa volta nel giro di 2h ho avuto risposta e documentazione che mi serviva!!!
Mi sono quasi commossa! Poi però ci rifletti un po' su e pensi che è proprio assurda questa situazione, quest'abitudine all'incompetenza ed al disagio.


20 Gennaio 2009

Tutto può cambiare. La eli può ricevere la documentazione che cerca senza sbattimenti e l'America può festeggiare il suo primo presidente di colore.
Confesso che sono fiduciosamente piena di dubbi su Obama.
Eppure non riesco a non sperare in un domani migliore.